Hur skickar jag tillbaka min retur?
Vid reklamationsärenden, vänligen kontakta oss först innan du skickar tillbaka något.
Önskar du nyttja öppet köp? (gäller ej företag)!
Returer kan enbart skickas till adressen som står nedan, skicka returen med Postnord Företagspaket. Varan ska vara oöppnad och i samma skick som den var när den skickades. Om du har öppnat en steril förpackning, kommer returen att nekas.
Returer som avviker från våra villkor och skickar till ett ombud, kan det hända att paketet ligger liggandes på ombudet, för att sedan returneras tillbaka till dig. Använd enbart vår adress och skicka som företagspaket.
Det är du som kund som står för returkostnaden och har ansvaret för varan tills den har mottagits av oss.
Adress för Retur:
OS Online Group AB
Fältmätargatan 1
721 35 Västerås
Information som ska bifogas tillsammans med varan i returpaketet:
1. Ordernummer (finns i din orderbekräftelse)